Posta Romana, acest nou Romtelecom iulie 1, 2007
Posted by danpetre in drop dead brand/dude/bitch!.trackback
Sunt unul dintre nefericitii care isi cumpara carti de pe amazon si de aceea trebuie sa interactioneze cu Posta Romana. Nu am avut nici macar un singur pachet preluat fara incidente si peripetii, de la ratacire si pana la interactiunea cu functionarii. Sau cu pensionarii care populeaza sediile postei ca pe piete. Mereu m-am intrebat: ce beep cauta oamenii astia la posta tot timpul acolo (am incercat toate strategiile imaginabile, toate palierele orare, zile din saptamana etc. nimic.). Sunt atat de multe incat as umple 3 pagini de povesti. Este ingrozitor sa lucrezi cu posta romana. Imi doresc din tot sufletul sa dea faliment. sau sa se privetizeze. sau pur si simplu sa dispara. Nu mai suport. Ultima intamplare a fost cu abonamentul pentru Cotidianul. Pe care l-am facut pentru cartile cu care vine. Pe adresa de la firma, in speranta ca ziarul vine in cursul diminetii si la adresa respectiva. Stupoare insa, vine la adresa sociala (de inregistrare a firmei) si dupa pranz. Cand oricum nu iti mai foloseste la nimic. Si unde nu sunt. Never ever nu voi mai face un abonament , oricat de drag mi-ar fi ziarul in cauza sau de tentanta mita promotionala. Pacat de Cotidianul, care imi raspunde dand din umeri: “noi am facut tot ce se putea, am vorbit cu posta. poate de pe 1 luna viitoare”.
Pana atunci, din tot sufletul pentru posta romana, traditionalul “drop dead bitch”.
“Sau cu pensionarii care populeaza sediile postei ca pe piete. Mereu m-am intrebat: ce beep cauta oamenii astia la posta tot timpul acolo (am incercat toate strategiile imaginabile, toate palierele orare, zile din saptamana etc. nimic.).”
Importanta e comunicarea!
serviciile de intermediere prestate de posta romana m-au determinat sa iau pauze mai dese decat mi-as fi dorit intre comenzile online la editurile romanesti (cartile comandate la polirom ajung in mai mult de 2 saptamani,plus coada la posta,plus cele nu stiu cate formulare care trebuie completate de doamna de la ghiseu,unele de mana,urmate de altele la calculator).ce sa mai vorbim despre amazon..
care dintre cartile din colectia cotidianul ti-a placut?ce parere ai despre selectia operata de ioan t.morar?
cand mergi la posta trebuie sa-ti lasi sperantele acasa. pentru ca intotdeauna va fi coada (majoritatea pensionari), “clientii” se vor certa cu functionarii, spatiul insuficient, ceea ce ai de rezolvat iti va lua mai mult decat ai estimat etc. deci, pentru posta romana un binemeritat drop dead!
apropo de abonamentul la cotidianul, sunt printre norocoasele care primesc ziarul la birou
Posta Romana se va privatiza in curand…insemnand 1-2 ani. Pana atunci rabdare, rabdare, rabdare…pp ca privatizarea va reusi sa schimbe ceva.
…metoda cea mai buna de a pune mana pe carti este de a cumpara ziarul dimineata, inainte de birou.
@Ana: dar de ce in 1-2 ani ? Parca trebuia sa inceapa sa se modernizeze si privatizeze treptat de anul trecut…
o sa fii surprins, dar eu am parte de cea mai bestiala posta ever cu cele mai rabdatoare si ok postarite cu care am interactionat vreodata.. e prin Cotroceni, undeva in spatele cinematografului Glendale.. si la pachete si la plati au fost intotdeauna super pe faza si helpful in toate..
in rest, urasc cu mare mandrie in special posta de langa Amzei, alea sunt a bunch of bitches de cea mai joasa speta..
Sa iti spun eu cum sta situatia….Posta Romana este “cenusareasa” telecomunicatiilor(servicii de proasta calitate, personal prost platit si nepregatit, manageri pusi pe criterii politice si cu interese personale etc)…se pare ca, situatia nu se va schimba decat in cazul privatizarii…pana atunci mai suferim sau evitam institutia…sau asteptam liberalizarea totala a serviciilor postale(in 2010).
“Este ingrozitor sa lucrezi cu Posta Romana”….la fel de ingrozitor este sa lucrezi la Posta Romana…o spun din experienta….
Pensionarii vin sa socializeze(asa reiese din studiile de piata realizate in house).
Poate exista AC in sediile PR, sau se simt mai bine pensionarii cand vad asa multi bani in jur.
Oricum, mie imi place ca acolo, toata lumea se stie cu toata lumea. Important pentru acest succes este sa ai peste 60 de ani. Brusc iti faci mai multi prieteni intr-o zi decat ti-ai facut intr-o viata. Sa vezi cand o dau in politici…
Servicii..numele lor este durere.
Institutiile de stat dupa parerea mea nu sunt decat niste colosi ineficienti care consuma mult mai mult decat produc si care sunt premianti cu coronita la capitolul “servicii generatoare de nebunie temporara”.
Pentru delectare…. fara numar!!!
http://www.paginiweb.com/blog/?p=236
astazi am reusit sa imi recuperez coletul..inca nu l-am desfacut. am facut o delegatie pe loc pe o foaie de imprimanta cu ace..cred ca pe fata mea se citea: “verdict crima” cand am aflat ca aveam nevoie si de delegatie. asa ca functionara a gasit o solutie pe loc. cateodata sunt extrem de expresiv. mai ales cand imi aduc aminte de o viata anterioara cand am fost “digital ninja”
interesanta informatia despre pensionari. hm..are potential de insight. nu ma asteptam ca ei sa foloseasca PR ca locatii de socializare, dar daca ma gandesc mai bine, cred ca asa este. plus faptul ca sunt comportamente comunicationale specifice varstei lor..foarte adevarat. multumesc pentru enlightenment. am lucrat si eu pt posta acum 4 ani, cand de dragul lor am incercat sa ii folosim ca provideri de servicii de curierat. a fost un dezastru total. ne-au pus in pericol cateva proiecte si am renuntat discret.
imi place line-ul: “servicii, numele lor este durere”
cateodata imi vine sa chem oamenii la greva civica. sa refuzam sa platim taxele si impozitele pana statul ne ia in seama. dar stiu ca este utopic.